Допомога

Скільки часу займає створення квесту?

10–15 хвилин: фото, кружочок-привітання, кілька історій і подарунок. Квест збирається автоматично за пару хвилин.

Як отримувач відкриє квест?

За посиланням або QR з листівки — з телефона, без реєстрації. Прогрес зберігається, можна продовжити пізніше.

Хто платить за доставку?

Доставку й подарунок оплачуєте ви. Отримувач нічого не платить на пошті, накладеного платежу немає.

Чим відрізняються «Від нас» і «Партнери»?

Наші подарунки (листівка, альбом, чашка, фото) оплачуються одразу через Pay by Mono. Подарунки партнерів підтверджує менеджер: він напише вам і прийме оплату.

Що, якщо я не знаю адреси іменинника?

Оберіть «Іменинник сам вкаже свої дані» — він заповнить адресу Нової пошти в кінці квесту, а ми повідомимо вас.

Коли прийде ТТН?

Щойно менеджер відправить посилку — ТТН з’явиться в розділі «Доставка» і в замовленні.